Lies van Kollenbrug (75) deed voorheen heel weinig met haar mobiele telefoon ‘ik had zo’n oude Nokia waar maar één spelletje op zat. Ik begon eigenlijk pas met een smartphone voor op vakantie, vooral voor contact met de kinderen en kleinkinderen. Dan kregen we een knuffelbeertje van de kleinkinderen mee waar we tijdens de vakanties hele fotoshoots mee deden op verschillende plekken, dat vonden de kleinkinderen erg leuk.’ Lies volgde een cursus online om nog meer te leren over de smartphone en tablet. ‘Ik dacht dit is mijn kans dat ik een beetje zelfstandig dingen kan doen. Want anders moet ik de hele tijd mijn kinderen of kleinkinderen vragen.’

Een lastige telefoon
‘Ik vond de workshop vooral heel erg leuk om te doen. Ik dacht ook echt ik ga er heel veel van leren. Het was alleen een beetje jammer dat het merk van mijn oude smartphone wat roet in het eten gooide want die telefoon kon niet alles wat anderen wel kunnen. Ik heb nu gelukkig een nieuwe telefoon.’

De gouden tip
Wat Lies het meeste is bijgebleven? Lies: ‘De tip die mij het meest is bijgebleven is dat je niet bang moet zijn om gewoon ergens op te drukken. Een telefoon ontploft niet zomaar in je hand natuurlijk. Want dat is vaak wel dat je denkt, dat het toch wel spannend is om zomaar op knoppen te drukken. Waar ik nog steeds wel voorzichtig mee ben, is met onbekende nummers opnemen. Die druk ik gelijk weg en zoek dan naderhand via Google op van wie het telefoonnummer was. Dat is eigenlijk best een zegen, die optie om alles snel op te zoeken. Ook als ik een woord tegenkom wat ik niet ken, dan zoek ik het gewoon even op.’

Nog lastig
‘Toch zijn er ook nog wel uitdagingen waar Lies tegenaan loopt. ‘Wat ik moeilijk vind om te doen is iets online kopen. Het lukt wel, uiteindelijk, maar het kost wel veel moeite. Dan moet je een wachtwoord aanmaken, snap ik niet waarom. Ik wil gewoon iets kopen. Natuurlijk doe ik het dan wel netjes, maak een wachtwoord aan en schrijf het ergens op.’

Muziek
Tijdens de Welkom Online workshops is er veel ruimte voor vragen. ‘Ik heb mijn nieuwe telefoon redelijk onder de knie. Maar ik heb een Bluetooth speaker die ik aan mijn telefoon wilde koppelen, iets wat voorheen niet lukte. Tijdens de workshop vroeg ik het én nu kan ik muziek luisteren. Zo mooi hoe er zo’n hard geluid uit zo’n klein boxje komt. En nu ik een nieuwe telefoon heb, koppelt het boxje nu ook gewoon.’

QR-code
‘Als ik met de hond loop staan er van die paaltjes met een QR-code, die heb ik nog nooit gescand maar door de Welkom Online workshops weet ik nu wel hoe het moet, dus dat wil ik nog een keer proberen. Ik neem aan dat je dan sportoefeningen te zien krijgt dat lijkt mij wel leuk. Met mijn telefoon blijf ik nu vooral in contact met mensen, even een appje naar iemand die ik al lang niet meer heb gezien tijdens het wandelen met de hond. Gewoon om te vragen of het wel goed gaat. Dat vinden mensen ook leuk, als je toch wat laat weten.’

Verrijking
Lies kwam bij terecht bij de Welkom Online workshop via De Derde Helft. ‘Roelof, Roelie en Bert van de ITL hebben mij gemotiveerd te komen naar Welkom Online in de kantine van de tennisclub dat maakte het wel makkelijk, want dat was vertrouwd.’ Lies kan Welkom Online aan iedereen aanraden: ‘Het is echt een verrijking. Ik belde laatst een vriendin en ik vertelde aan haar over de workshop. Ze zei meteen dat dat niks voor haar was dus toen zei ik “Je weet niet half hoe leuk het is.”