Mariëlle Visser vindt het fijn om ouderen te helpen en is vrijwilliger bij Welkom Online. “Ik neem graag de tijd voor ze en vind het niet vervelend als ze iets niet begrijpen.”

Als vrijwilliger van Welkom Online geeft Mariëlle workshops om ouderen digitaal vaardiger te maken. “Bij het geven van een workshop krijg ik zo’n fijn gevoel. Ik kom altijd helemaal bruisend van de energie en verhalen thuis.”

Inspiratie

Tijdens haar vorige werk kwam Mariëlle erachter dat ze iets voor ouderen wil doen. “Toen ik nog bij een callcenter werkte, kreeg ik regelmatig ouderen aan de telefoon. Een meneer wilde heel graag mailen met zijn kleinzoon. Met handen en voeten is het toen gelukt om telefonisch een e-mailaccount voor meneer in te stellen en samen een mail te versturen naar zijn kleinzoon. Toen de mail verstuurd was, brak hij in tranen uit omdat hij het zo fijn vond dat ik de moeite had genomen. Dat heeft mij geïnspireerd om meer ouderen te helpen.”

Durven doen

Bij de Welkom Online workshops staat elke keer een ander thema centraal. Zo leren deelnemers bijvoorbeeld over videobellen, een uitje plannen en handige apps. “Ouderen zijn soms bang om iets te doen op hun telefoon. Door de workshops leren ze waar ze op kunnen klikken. Het durven doen is het grootste pluspunt.”

Gezelligheid

“Ouderen komen naar een workshop om wat te leren, maar ook vooral omdat het gezellig is. Het draagt bij aan hun sociale contacten. Soms wordt het wel heel gezellig en moet ik even een schooljuf worden. Dat geeft in ieder geval wel aan dat iedereen zich thuis voelt.”

Gewoon doen!

Wil jij ook ouderen wat bij leren? Mariëlle zegt: “Gewoon doen! Je haalt er zoveel voldoening uit. Ouderen moeten digitaal vaardig worden anders komen ze niet meer mee in de maatschappij. Dus heb je het geduld om iets uit te leggen? Dan komt de rest vanzelf.”